月額チャンネルガイドライン

本ガイドラインは「FRESH! by CyberAgent 利用規約」、その他これに基づく各種ガイドライン等(以下、「本規約等」といいます)と共に重畳的に適用され、本規約等の一部を構成します。利用者は、月額チャンネルをお申込みいただくことによって、本ガイドラインの内容を承諾したものとみなします。従いまして、月額チャンネルのお申込みをされる前に必ず内容についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

1. 用語の定義


(1) 本ガイドラインにおいて使用する用語の定義は、本ガイドラインで定義するほか、「FRESH! by CyberAgent 利用規約」で定める用語の定義に従うものとします。

(2) 「チャンネル」---本サービス内での番組のことをいいます。チャンネルには無料で視聴できる「無料チャンネル」と月額利用料を支払うことで視聴できる「有料チャンネル」との2種類があります。

2. サービスの概要


(1) 月額チャンネルの利用を希望する者は、本ガイドラインに同意し、本ガイドライン及び当社が定める方法により、該当の月額チャンネルの利用を申し込み、当社が承認をしたことにより、当社と利用者間で当該月額チャンネルのご利用に関する契約が成立(月額チャンネルへの登録が完了)するものとします。

(2) 利用者は、いずれかの月額チャンネルに登録することにより、登録時、及び翌月以降は各月の登録日同日に(継続利用型のサービスや機能の場合には登録日から継続して)、登録した月額チャンネルに定める月額チャンネルの利用や提供を受けることができます。

3. 月額チャンネルの登録


(1) 月額チャンネルの登録は、個々の月額チャンネルごとに行うものとし、利用者による当社所定の申込手続に対し、当社が当該申し込みを承諾した時点で当社と利用者間で月額チャンネルのご利用に関する契約が成立し、これにより月額チャンネルへの登録が完了するものとします。

(2) 月額チャンネルの内容及び利用料金は、月額チャンネルによって異なるため、利用者は、月額チャンネルの申し込み前に、必ず月額チャンネルの内容及び利用料金を確認した上で、申込手続を行うものとします。

(3) 利用者が20歳未満である場合、必ず親権者その他法定代理人の同意を得た上で、月額チャンネルの登録を行っていただくものとします。

4. 利用料金・利用期間


(1) 月額チャンネルの利用料金は、利用者の当該月額チャンネルの登録日を起算日として、1ヶ月単位でお支払いいただきます。翌月の同日をもって、自動的に1か月間更新されます。

(2) 月額チャンネルの利用料金は、当社所定の方法によりお支払いいただくことができます。各お支払い方法の詳細は、ヘルプ内の「チャンネルの月額有料会員になる」からご確認いただけます。

(3) 月額チャンネルの登録期間中に月額チャンネルの解約手続がなされた場合も、日割計算による減額や返金は行いません。

(4) 月額チャンネルに一旦登録すると、登録された利用者からの解約手続があるまで、または本ガイドラインに定める事由により当社が登録を解除するまで、登録が継続します。

(5) 月額チャンネルに登録している利用者は、利用者が本サービスの利用のために使用する通信端末または通信サービスを利用できない場合でも、本ガイドラインに基づく約定期間の支払義務を免れることはできません。

(6) 当社は、利用者が月額チャンネルの利用料金を支払わない場合、その他本ガイドラインまたは本規約等に違反した場合、利用者に対する月額チャンネルの登録を解除し、月額チャンネルの提供を停止することができるものとします。

(7) 利用者と決済代行会社との間で利用料金等を巡って紛争が生じた場合、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

(8) 当社は、利用者が月額チャンネルのご登録及びご利用によりお支払いいただいた利用料金について、領収書等は発行しないものとします。

(9) 月額チャンネルの利用料金については、配信主による金額の変更またはアプリプラットフォームの価格帯変更等の諸事情により変更になる場合があります。

5. 税金及び費用


月額チャンネルの登録にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、利用者がこれらを負担するものとします。

6. 月額チャンネルの解約


(1) 利用者は、当社所定の解約手続きを行うことにより、月額チャンネルを解約することができます。なお、月額チャンネルの解約手続きはこちらから行うことができます。

(2) 月額チャンネルの解約については、翌月の継続更新を行わないことを意味します。したがって解約手続きがなされた場合においても、当月分の視聴は引き続き行えるものとします。

7. 月額チャンネルの取消


当社は、利用者が、当社の定めるルールや条件に従わずに、特典等を不正、虚偽に利用したまたは取得したと判断した場合、月額チャンネルの登録を解除し、または月額チャンネルの利用を取り消すことができるものとします。

8. 本ガイドラインの改訂について


(1) 当社は、随時本ガイドラインを改訂することができるものとします。

(2) 当社は、本ガイドラインを改訂しようとする場合、本サービスまたは当社の別途指定するウェブサイト等を使い随時、利用者に告知するものとします。

(3) 前号に基づき、本ガイドラインの改訂を告知した日から当社が定める期間を経過した後も月額チャンネルの登録が継続された場合、当該利用者は本ガイドラインの改訂に同意したものとみなされ、当該利用者と当社との間で改訂後のガイドラインの効力が発生するものとします。

(4) 利用者は、前号に定める効力発生の時点以降、当該内容の不知または不承諾を申し立てることはできないものとします。

2016年7月4日制定
2016年11月1日改訂